FAQ
butuh bantuan ?
Pertanyaan Konsumen
Berikut adalah beberapa pertanyaan yang kami kumpulkan dari calon pembeli yang berminat pada layanan telur kami. Kami berusaha merangkumnya pada halaman ini untuk memudahkan dalam menjawab pertanyaan seputar telur kami.
Area mana saja yang bisa dilayani untuk pengantaran telurnya ?
Untuk saat ini kami baru melayani area Tangerang Selatan saja, yang meliputi area Serpong BSD, Bintaro Pd.Aren, Ciputat, Pamulang, Parigi, dll. Untuk area lain akan kami pertimbangkan dan akan kami infokan di website ini jika sudah memungkinkan.
Apakah ada minimum order untuk pengantaran telurnya ?
Untuk minimum order dalam hal pengantaran telur bisa menghubungi kontak kami via WA 0815-1920-9309
Apakah ada garansi jika pembeli menemukan telur yg rusak (retak/pecah) ?
Kami memberikan garansi atas produk telur kami, jika pembeli menemukan telur yg rusak maka akan segera kami ganti di pengiriman selanjutnya.
Apakah ada jaminan telur ayam nya dalam kondisi bagus ?
Telur ayam kami berasal dari peternakan ayam lokal yang berlokasi di Gn.Sindur Kab. Bogor, sangat dekat dengan Tangerang Selatan. Sehingga telur kami masih dalam keadaan segar dan berkualitas untuk didistribusikan ke konsumen. Telur yang dikirimkan kami packing dengan tray kardus sehingga sangat aman dari goncangan ketika pengantaran.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan ketika telur sudah dipesan ?
Kami akan secepatnya memproses pesanan telur ayam dari pembeli, tergantung waktu dan jarak tempuh ke lokasi pembeli. Saran kami sebaiknya pemesanan dilakukan sehari sebelumnya, agar kami punya waktu mengantisipasi segala kemungkinan yg mungkin terjadi.
Bagaimana dengan proses pembayarannya ?
Dalam hal pembayaran, kami hanya melayani COD dan transfer ke rekening kami.
Apakah ada jenis telur lain yang dijual selain telur ayam ?
Untuk saat ini kami baru menyediakan penjualan telur ayam saja, Namun untuk jenis telur lainnya, seperti telur omega, telur bebek, telur puyuh, dll masih dalam tahap pengembangan kami. Akan segera kami infokan di website ini jika kami sudah menyediakan varian telur tersebut.
Apakah produk Telur Jaya juga dijual di aplikasi sosial media lainnya ?
Produk telur ayam dari Telur Jaya juga dijual di TOKOPEDIA dan SHOPEE, dan juga via Instagram kami.